Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Castle Routes Netherlands. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving in Nederland en de Europese Unie.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen informatie die u direct aan ons verstrekt, zoals wanneer u contact met ons opneemt. Dit omvat:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer).
• Informatie gerelateerd aan uw vragen of reserveringen.
• Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie bij het bezoeken van onze website.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en te onderhouden.
• Om met u te communiceren en te reageren op uw verzoeken.
• Om onze website en klantervaring te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Bewaring van gegevens

Castle Routes Netherlands bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf.

8. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: